虚拟云货架如何产生赢利
“购轻松”当前所切入的市场,实际上是虚拟商业地产中的虚拟橱窗类别,其最大的价值在于降低顾客在购买活动中的初筛成本,通过虚拟橱窗在对商品的品牌、款式、色彩等粗略的因素进行过滤后,再继续导入到实体店中,进一步在现场对材质、做工、体感等因素产生精确感知,最终完成议价和成交动作。
“购轻松”要想进一步发展,其商业模式中有关业务系统方面还需要进一步雕琢。
1. 消费者导流确认。要体现“购轻松”对商家的橱窗导流价值,必须能确保商家能够识别出增量客户的来源,有效的方式是通过和商家谈判,获取低于普通店面折扣的会员折扣,让客户持有商家背书的折扣权限信息,这样才能在成交时令商家识别出消费者的导流来源。
2. 导流凭据获取。与商家的佣金结算必须存有导流凭据。交易完成后,可以通过消费者上传小票并晒出购物图片的方式获取成功导流交易的凭据,并通过会员积分和会员升级的利益机制来强化导流凭据的有效提交。导购佣金可以按交易额或者有效导购的次数来衡量。
3. 虚拟橱窗及虚拟货架扩展。除了消费者的手机可以作为展示橱窗以外,店内的大屏幕是效果更好的橱窗系统。很多时尚特色店实际上都有大量的高质量货源,但受营业面积的成本限制,不能展示所有的货品。“购轻松”可以针对店内大屏幕展示的需求,以定制高质量电子杂志的形式,将产品目录可视化,形成店内的虚拟货架。并通过云服务的方式将店内产品目录和手机端的橱窗信息做无缝链接和同步更新。这种“虚拟云货架”服务可以为“购轻松”产生新的赢利点。
4. 商家推荐联盟。消费者通常会青睐某一类适合自己风格的特色店。这些商家如果相互共享客户,可以最大化地发掘客户消费潜力。可以加强“购轻松”的社交元素,通过消费者相互分享和对所逛过的商家进行贴标签评述的方式,从消费者视角将同类的商家进行关联归类,按不同的维度编制为动态的推荐联盟,每个商家除了向客户推销本店的商品,还可以针对到店的特定客户在虚拟货架上展示就附近同一联盟商家的商品,并通过商家间转推荐佣金结算的方式,鼓励商家联盟成员间对客户资源做更有效率的复用。
挖掘新的收入来源
导购网站目前整体经营困难,靠单一销售收入分成模式难以为继,建议挖掘导购团购内涵,聚焦区域市场优势,差异化定位,扩大联盟厂商,形成新的可能收入来源。
具体思路为:
集中重点城市进行市场推广,避免全国撒网分散力量,把区域用户使用活跃程度提升,使得每天几次的使用频率能上升到数百次。结合用户实际关注产品,进行市场细分,聚焦潜在爆款商品做市场产品推广。
同时在具体店铺品牌导购过程中,以知名品牌为入口,通过相近款式分析推荐,延伸销售到非知名品牌,主动给用户推送新产品比较信息。提供新的、性价比高、质量有保证的类似新产品。这要求该网站投入资源进行新供应商客户开发,最好是新品牌质量可靠但是尚未开展电子商务的。落实线上线下结合。当用户选择进入天美意品牌选择产品的时候,通过数据分析,挖掘出设计类似、价格较低的另外品牌,吸引用户进入类似产品选择。这两者之间,产品类似价格悬殊才会对消费者有吸引力。
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